대표번호서비스
기업의 신뢰와 고객의 만족도를 높여주는 기업전화 전용 부가서비스
서비스 소개
고객이 기억하기 쉬운 단 하나의 대표번호로
전국에 위치한 지점과 고객센터 전화번호를 통합할 수 있습니다
기업은 관리가 쉽고, 고객에게는 항상 기억되는
대표번호서비스로 업무 효율 및 고객 만족도를 높이세요.
1855 대표번호서비스
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편리한 번호 관리
사업장 이전 또는 일반 전화번호 변경 시에도 기존 대표번호 그대로 이용 가능
통신사업자간 번호이동이 가능하여 이용중인 대표번호를 변경하지 않고 서비스 이전 가입 가능 -
효율적인 고객지원 및 관리 기능
고객의 발신지역 또는 시간에 따라 미리 지정된 전화번호로 연결하여, 효율적인 고객 관리 가능
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편리한 ARS 관리 기능
ARS 신청시 웹기반 안내멘트 관리 기능 제공
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저렴한 이용료
통화료가 발신자 부담이라 별도의 추가 비용이 발생하지 않으며 고객은 대표번호 이용료만 납부
080 무료과금서비스
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효과적인 사업장 홍보
전국 여러 개 사업장의 일반 전화번호를 하나의 080번호로 통합하여 사업장 홍보 및 고객 인지도 향상
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편리한 번호 관리
사업장 이전 또는 일반 전화번호 변경 시에도 기존 080번호를 그대로 이용 가능
통신사업자간 번호이동이 가능하여 이용중인 080번호를 변경하지 않고 서비스이전 가입 가능 -
효율적인 고객지원 및 관리 기능
고객의 발신지역 또는 시간에 따라 미리 지정된 전화번호로 연결하여, 효율적인 고객 관리 가능
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편리한 ARS 관리 기능
ARS 신청시 웹기반 안내멘트 관리 기능 제공
특장점
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01
기업 홍보 효과 상승
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외우기 쉬운 번호 하나로 홍보해
고객 인지도 상승
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외우기 쉬운 번호 하나로 홍보해
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02
평생 동일한 번호
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통신사 및 사업장 변경 시 기존번호 변경 없이
그대로 사용
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통신사 및 사업장 변경 시 기존번호 변경 없이
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03
효율적 상담업무 수행
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서비스 시나리오에 따른 전화연결로
빠른 상담을 통해 업무 효율 가능
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서비스 시나리오에 따른 전화연결로
추천고객
이런 분들께 추천드려요
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전국에 많은 지점을 두고 있는
은행/카드/보험사 -
홍보 비용을 줄이고 싶은
복지재단 -
ARS 등 부가서비스를 이용하고 싶은
병원/마트/택배사
기대효과
브랜드 인지도를 높이는 대표번호
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외우기 쉬운 전화번호 하나로
고객 인지도 상승 -
ARS 등 부가서비스 활용으로
고객 만족도 향상 -
통신사 및 사업자를 변경해도
평생 동일한 번호 사용 -
시나리오에 따른 빠른 연결로
효율적 상담업무 수행
이용요금
대표번호서비스의 이용요금을 확인해 보세요
1855 대표번호서비스
※ 표 안에 금액은 부가세가 포함된 실제 지불 금액입니다.
| 서비스 구분 | 발신 | 착신 | 통화요금 |
|---|---|---|---|
| 기본형 | 인터넷/유선전화 | 헬로 인터넷 전화 | 42.9원/180초 |
| 타사 인터넷/유선전화 | 71.5원/180초 | ||
| 분리 과금형 | 인터넷/유선전화 | 타사 인터넷/유선전화 |
42.9원/180초
기본형 통화요금에서 42.9원/180초를 |
- · 발신자 부담 서비스, 이동전화 발신은 발신자의 이동전화 요율 적용
- · 이동전화로 호전환 서비스 이용시 고객사가 12.87원/10초의 요금을 부담함
- · 대표번호 기본형과 타사 인터넷/유선전화 서비스 이용 시 발신자에게 요금안내 음성이 재생될 수 있음
080 무료전화 서비스
| 서비스 구분 | 착신 | 자사 착신회선 | 타사 착신회선 |
|---|---|---|---|
| 통화료 | 인터넷/유선전화 | 42.9원/180초 | 71.5원/180초 |
| 무선 | 12.87원/10초 | ||
- · 호전환 서비스 이용시 LG헬로비전 표준요금제를 적용하여 서비스 계약자에 해당 요금을 부과함
도입문의
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상담문의
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